インフォメーション

2014年05月01日
デジタルアーツ株式会社

アクセス集中によるシステム障害についての解消のご報告

日頃より弊社製品「i-フィルター」に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

2014年4月30日(水)にご報告いたしました、“アクセス集中によるシステム障害”について復旧いたしましたのでご報告いたします。

「i-フィルター」をご利用いただいておりますお客さまに対しては、大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

障害発生日時

2014年4月30日(水)午後4時09分ごろ 〜 午後7時36分ごろ

  • ※現在は復旧しております。
影響範囲

「i-フィルター」の管理画面へのログインがしづらい状況が続いておりました。
※サービスをご利用中の場合、フィルタリング機能およびインターネット利用への影響は一切ございません。

対象サービス
【 パソコン向けサービス 】
  • 「i-フィルター 6.0」
  • 「i-フィルター 6.0」を利用したプロバイダー様提供サービス
  • 「i-フィルター for ネットカフェ」
【 スマートフォン向けサービス 】
  • 「i-フィルター for Android」
  • 「i-フィルター for iOS」
発生事由

弊社サーバー障害に拠ります。

復旧について

2014年4月30日(水)午後7時36分より復旧しております。
現在、発生の詳細事由につきまして調査を実施しております。今後こうした事象が発生しないよう、恒久対策を実施いたします。