インフォメーション

2014年02月05日
デジタルアーツ株式会社

「i-フィルター」利用状況通知メール送信遅延のご報告とお詫び

日頃より弊社製品「i-フィルター」に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、インターネット利用状況をお知らせする通知メール機能において、送信遅延が発生いたしました。
なお 2014年2月5日(水)午後4時30分現在、復旧しております。

「i-フィルター」をご利用いただいておりますお客さまに対しては、大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

症状
  • インターネットの利用状況を1日1回通知する「メール通知」機能において、通知メールの送信が遅延いたしました。
  • 2014年2月5日(水)午後4時30分現在、機能は復旧しております。
  • 2014年2月4日(火)および、2月5日(水)午前0時00分〜午後0時00分の時間帯に通知設定されている、通知メールにおいて発生いたしました。
対象製品
  • i-フィルター 6.0
  • i-フィルター for iOS
  • i-フィルター for Android

※上記製品において、レポートメール送信をONに設定の場合

発生原因

弊社サーバーにおける設定ミスのため