2019年09月05日
デジタルアーツ株式会社
Android 10環境における「i-フィルター」の不具合について
日頃より弊社製品「i-フィルター」に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、2019/9/3（米国時間）にGoogle社より公開されましたAndroid 10にてアプリフィルタリング等一部の機能が正しく動作しなくなる現象を確認いたしました。
ご利用のお客さまには、ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
現象内容
Android 10の端末にて「i-フィルター」をご利用中のお客さまが、Android向け機能の内、アプリフィルタリング、端末ロック、アプリ警告機能を利用した場合、機能が正しく動作せずにアプリや端末が利用できてしまう。
現象を確認した条件
Android 10の端末において、本現象が発生することの確認が取れております。
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: | 「i-フィルター for マルチデバイス」 「i-フィルター for Android」 |
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発生原因
Google社によるOSバージョンアップでi-フィルターが利用しているAPI※の仕様が変更されたため。
- ※ API（Application Programming Interface/アプリケーションプログラミングインターフェース）：
ソフトウェアからOSの機能を利用するためのインターフェース
回避策
Android 10へのOSバージョンアップをお控えください。
今後の対応
対応方法につきまして、現在、担当部署にて調査・検討を行っております。
具体的な対応につきましては、確定次第、改めてご報告させていただきます。