2025/10/02
デジタルアーツ株式会社
「i-フィルター 10」に関する障害発生のご報告
日頃より弊社製品「i-フィルター 10」に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
本日19時頃「i-フィルター 10」においてサービス障害が発生しておりました。
現在は復旧し、正常にサービスがご利用いただける状態になっております。
ご利用のお客さまにおかれましては、ご不便ご迷惑をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
対象製品
「i-フィルター 10」
発生時間
2025年10月2日19：09頃 ～ 2025年10月2日20：06頃
発生している影響
以下機能について接続が不安定となっておりました。
・管理サイトへのアクセス
・フィルタリング機能
発生原因
弊社利用中のネットワークにおける通信障害
最後に
この度はお客様にご不便ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
より高い品質のサービスをご提供させていただくように努力して参りますので、
引き続き弊社製品をご愛顧くださいますよう、何卒お願い申し上げます。