2020年08月13日
デジタルアーツ株式会社

【重要】「Adobe Acrobat Reader DC」バージョン 2020.012.20041 における「FinalCode Client」の動作について

【2020年08月17日更新】
「Adobe Acrobat Reader DC」バージョン 2020.012.20041 以降に対応した「FinalCode Client」バージョン 6.21R06 をリリースしました。
お手数おかけしますが、最新版へのバージョンアップをお願いいたします。

2020.8.12に、アドビ社より「Adobe Acrobat Reader DC」バージョン 2020.012.20041 がリリースされました。
「FinalCode Client」の現行版であるバージョン 6.21R04 では上記バージョンに対応しておりません。
該当製品をお使いのお客様にはご不便とご迷惑をおかけしており申し訳ございませんが、現在鋭意対応を行っておりますので、対応版のリリースまで今しばらくお待ちください。

なお、対応版リリース前に「FinalCode Client」をお使いになるお客様におかれましては、「Adobe Acrobat Reader DC」のアップデートをお控えくださいますようお願いいたします。
既に 2020.012.20041 にアップデートされたお客様におかれましては、ダウングレードにてご対応いただく必要がございます。
ダウングレードの手順は次のとおりです。

「Adobe Acrobat Reader DC」のダウングレード方法

  1. 1.タスクトレイ上のFinalCodeアイコン(鍵マークのアイコン)を右クリックし「FinalCode 終了」をクリックして終了します。
  2. 2.[プログラムと機能]または[アプリと機能]より既存の「Adobe Acrobat Reader DC」をアンインストールします。
  3. 3.以下のAdobeのサイトより「Adobe Acrobat Reader DC」をダウンロードします。

    ftp://ftp.adobe.com/pub/adobe/reader/win/AcrobatDC/2000920063/

    • ※ 以下のいずれかをダウンロード
    • AcroRdrDC2000920063_ja_JP.exe (日本語版)
    • AcroRdrDC2000920063_en_US.exe (英語版)
  4. 4.ダウンロードした「Adobe Acrobat Reader DC」のインストーラーファイルを実行してインストールします。
  • ※ オンラインで「Adobe Acrobat Reader DC」をご利用の場合はバックグラウンドで最新版へ更新が行われます。
    自動更新を止める場合は、以下のAdobeのサイトを参考にレジストリを修正することで対応が可能です。

    https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cq05201026.html