サポート詐欺とは、ウイルス感染したかのような警告や警告音を出して不安を煽り、虚偽のサポート窓口に電話をかけさせて金銭を騙し取ろうとする詐欺行為です。

この詐欺手法は、何年も前から存在しておりたびたび話題となっていますが、最近は特に活発化しており、相談件数も増え続けています（※1）。

（※1）出典：情報セキュリティ安心相談窓口の相談状況［2023年第2四半期（4月～6月）］ | IPA 独立行政法人 情報処理推進機構

サポート詐欺サイトが表示される要因には下記のようにいくつか考えられます。

• 閲覧したWebサイトの広告に不正なものが紛れ込んでいた
• 閲覧したWebサイトが改ざんされていた
• メールに記載されたURLにアクセスした

Webサイトを閲覧中に広告からサポート詐欺サイトが表示された事例

本稿では、Webサイトを閲覧中に表示された広告からサポート詐欺サイトに誘導された事例を紹介します。